Skip to main content

Εισαγωγή στην έννοια της Ποιότητας στη Φροντίδα Υγείας


AUTh_BRESU
Enrollment is Closed

Περιγραφή μαθήματος

Η παροχή υπηρεσιών υγείας που χαρακτηρίζονται από αποτελεσματικότητα, ασφάλεια για τους ασθενείς, σεβασμό των ιδιαίτερων αναγκών τους, αλλά και έγκαιρη και ισότιμη πρόσβαση, αποδοτικότητα και παροχή ολοκληρωμένης και συνεχιζόμενης φροντίδας αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για τη διασφάλιση της πληθυσμιακής υγείας. Στο εισαγωγικό αυτό μάθημα για την έννοια της ποιότητας στη φροντίδα υγείας (quality of health care) παρουσιάζονται οι βασικές διαστάσεις της και περιγράφονται οι κύριες έννοιες που συνδέονται με τη διασφάλιση και τη βελτίωσή της. Συγκεκριμένα, παρουσιάζονται θέματα που συνδέονται με την ασφάλεια των ασθενών και περιγράφεται η έννοια της κουλτούρας ποιότητας. Αναλύεται η διάσταση της ανθρωποκεντρικής προσέγγισης στην παρεχόμενη φροντίδα υγείας και συζητείται η σημασία της αποτύπωσης της οπτικής των χρηστών υπηρεσιών υγείας. Τέλος, παρουσιάζεται η λογική της εισαγωγής μετρήσιμων δεικτών ποιότητας, καθώς και της δημιουργίας και εφαρμογής παρεμβάσεων για τη βελτίωσή της στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας.

Διδάσκουσα

Professor Tsimtsiou

Ζωή Τσίμτσιου
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Υγιεινής, Κοινωνικής και Προληπτικής Ιατρικής
Τμήμα Ιατρικής ΑΠΘ




Η Ζωή Τσίμτσιου είναι Αναπληρώτρια Καθηγήτρια στο Εργαστήριο Υγιεινής, Κοινωνικής - Προληπτικής Ιατρικής και Ιατρικής Στατιστικής και Διευθύντρια του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Κοινωνική- Προληπτική Ιατρική και Ποιότητα στην Φροντίδα Υγείας» του Τμήματος Ιατρικής ΑΠΘ. Γεννήθηκε στη Θεσσαλονίκη και αποφοίτησε από την Ιατρική σχολή του ΑΠΘ. Είναι ειδικός Γενικής / Οικογενειακής Ιατρικής, με μακροχρόνια κλινική εμπειρία στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος Εξειδίκευσης στην Ιατρική Ερευνητική Τεχνολογία και Διδάκτορας του Τμήματος Ιατρικής ΑΠΘ με αντικείμενο την ανθρωποκεντρική ιατρική φροντίδα. Έχει μετεκπαιδευθεί στο Department of General Practice and Primary Care του School of Medicine, King’s College London (KCL) στην αξιολόγηση της ιατρικής εκπαίδευσης και της ποιότητας στη φροντίδα υγείας και των προσδιοριστών της. Είναι Εθνικός Εκπρόσωπος στην Επιτροπή Εκπαίδευσης του t-EACH (teaching subcommittee of International Association for Communication in Healthcare), από την ίδρυσή του το 2009 έως σήμερα, καθώς και στο European Network for Prevention and Health Promotion in Family Medicine and General Practice (EUROPREV), και συμμετέχει ως ενεργό μέλος στο WHO Global Patient Safety Network. Διδάσκει σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο τα αντικείμενα της Υγιεινής, της Επιδημιολογίας, της Κοινωνικής Ιατρικής - Δημόσιας Υγείας, της Προληπτικής Ιατρικής, της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας και της Ποιότητας και Ασφάλειας στη Φροντίδα Υγείας. Το ερευνητικό έργο της, σε συνεργασία με ακαδημαϊκά ιδρύματα της Ελλάδας και του εξωτερικού, έχει επανειλημμένα βραβευτεί και δημοσιευτεί σε ελληνικά και διεθνή συνέδρια και επιστημονικά περιοδικά διεθνούς εμβέλειας.